Политика конфиденциальности

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта oknatop-tver.ru при обращении через формы обратной связи. Редакция от 20 октября 2026 года. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Тверское оконное производство» (ООО «Тверское оконное производство»), ИНН 6952033949, ОГРН 1126952019479. Адрес: 170039, Тверская область, г. Тверь, проезд Стеклопластик, д. 10. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: tv.o.p@yandex.ru. Политика доступна для ознакомления без регистрации. Она не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных.

Для ответа на обращение оператор обрабатывает имя и номер телефона, а также адрес электронной почты, если посетитель указал его по желанию. Вместе с заявкой сохраняются выбранный вид обращения, страница и контекст запроса, дата обращения и сведения о полученном согласии. Цели: связаться с посетителем, ответить на его вопросы, подготовить запрошенный расчёт стоимости, согласовать замер или консультацию и обсудить заказ окон либо услуг. Данные не используются на основании этого согласия для рекламных рассылок. Специальные категории персональных данных, биометрические данные и паспортные данные через формы сайта не запрашиваются. Пожалуйста, не направляйте лишние сведения о себе и других лицах.

При обращении через форму основанием обработки является отдельное согласие посетителя. Для заключения или исполнения договора, исполнения требований закона и защиты законных прав оператора могут применяться иные основания, предусмотренные законодательством. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Она включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным сотрудникам, блокирование, удаление и уничтожение. Обрабатываются только сведения, необходимые для указанной цели. Публичное распространение данных из заявок не производится.

Для защиты форм от автоматических запросов предусмотрен Yandex SmartCaptcha. При загрузке виджета сервис обрабатывает технические сведения об устройстве и браузере, его активности и цифровом отпечатке, необходимые для проверки запроса. При серверной проверке может передаваться IP-адрес. Обработку технических данных сервиса осуществляет ООО «Яндекс.Облако» на условиях уведомления Yandex SmartCaptcha: https://yandex.ru/legal/smartcaptcha_notice/ru/. Эти сведения следует отличать от имени, телефона и email, которые посетитель указывает в заявке. На странице контактов предусмотрена встроенная карта Яндекс. При загрузке карты сервис получает технические сведения, необходимые для её отображения; условия обработки описаны в политике Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/. Необходимые технические данные также могут обрабатываться для работы сайта, предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности соединений.

Доступ к данным заявок предоставляется только уполномоченным лицам, которым он необходим для обработки обращения. При привлечении исполнителей для работы сайта, хранения данных или доставки сообщений обработка должна осуществляться на надлежащем правовом основании и с соблюдением конфиденциальности. Оператор принимает организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ и не размещает сведения из заявок в открытом доступе. Данные обрабатываются до достижения целей обращения или до отзыва согласия, если отсутствуют другие законные основания для продолжения обработки. После прекращения оснований данные подлежат удалению или уничтожению в установленные законом сроки. Сведения, необходимые для выполнения требований закона, исполнения договора или подтверждения правомерности обработки, могут храниться на соответствующем законном основании.

Вы вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отзывать согласие и обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд. Для отзыва согласия или другого обращения напишите на tv.o.p@yandex.ru с темой «Персональные данные» либо направьте обращение по адресу: 170039, Тверская область, г. Тверь, проезд Стеклопластик, д. 10. Укажите сведения, позволяющие найти вашу заявку и подтвердить, что обращение направлено субъектом данных. Не направляйте копию паспорта без необходимости. Отзыв не влияет на правомерность обработки до его получения. При наличии иных законных оснований обработка может продолжаться в необходимом объёме.

Актуальная редакция размещается на этой странице. При изменении целей или состава обработки оператор должен определить надлежащее правовое основание и при необходимости получить новое согласие. Для связи по любым вопросам обработки персональных данных используйте контакт оператора, указанный выше.